iPhoneのパスコードを忘れると端末の初期化が必要になりますが、写真やLINEのトーク履歴などの大切なデータが入っていると、なかなか踏み切れないものです。
この記事では、iPhoneのパスコードを忘れたけど初期化したくない…そんな時の対処法や、データを守るための確認事項を解説します。
iPhoneのパスコードを忘れた！初期化したくない場合の対処法とは
パスコードの変更時期やiOSのバージョンによっては、iPhoneのパスコードを忘れても初期化しないで済みます。
変更後72時間以内なら対処できる場合も
iOS 17以降のiPhoneでは、変更前のパスコードを使ってロックを解除できる機能があります。変更から72時間以内で、以前のパスコードを覚えていることなどが条件です。
ただし、72時間以内でも、古いパスコードを手動で無効にしてしまった場合は使えません。まずは、いつパスコードを変更したか、以前の番号を覚えているかを確認しましょう。
条件に当てはまらない場合は初期化が基本
パスコードを思い出せず、以前のパスコードを使う機能も利用できない場合、Apple公式では端末を初期化する方法が案内されています。
初期化すると端末内のデータは消去されますが、保存済みのバックアップがあればデータを復元できる場合もあります。
変更前のパスコードで再設定する手順
先ほど紹介した条件に当てはまる場合は、以下の流れで変更前のパスコードを使って再設定してみてください。
「パスコードをお忘れですか？」から進む
間違ったパスコードを5回入力すると、「iPhoneは使用できません」の画面が表示されます。この画面が表示されたら、以下の手順で操作します。
- 画面下部の「パスコードをお忘れですか？」をタップする。
- 「以前のパスコードを入力」を選ぶ。
- 変更前のパスコードを入力する。
- 画面の案内に従って、新しいパスコードを設定する。
この方法だと、端末内のデータを消去せずに再設定できます。以前のパスコードでアクセスした後は、新しいパスコードの設定まで進めましょう。
項目が表示されないときの確認事項
設定項目が表示されないときは以下の点を確認してみてください。
- iOS 17以降か
- 変更から72時間以内か
- 以前のパスコードを無効にしていないか
また、Wi-Fiまたはモバイルデータ通信に接続されていること、Apple Accountへのサインインと「探す」が有効化されている必要があります。
iPhoneのパスコードを忘れた直後の注意点
iPhoneのパスコードを忘れたときは、焦って操作してしまいがちです。以下の点には注意しましょう。
思い当たる数字をむやみに入力しない
パスコードの入力ミスを繰り返すと、次に入力できるまでの待ち時間が発生し、一定時間ロックを解除できなくなります。さらに、設定の「データを消去」がオンの場合、10回連続で入力に失敗すると端末内のデータが消去されるため注意が必要です。
根拠のない番号を次々に試すことは避け、入力をいったん止めて対処法を確認しましょう。
Face IDやTouch IDでは解決できない
Face IDやTouch IDでロックを解除できても、忘れたパスコードは確認できません。また、iPhoneを再起動した直後や、48時間以上ロックを解除していない場合などは、パスコードの入力が必要です。
生体認証に繰り返し失敗した場合も、パスコードを求められます。今は顔や指紋で使えていても、その状態が続くとは限りません。生体認証だけに頼らず、利用できる対処法やデータの保存状況を確認しましょう。
解除ソフトや店舗への相談は有効？
iPhoneのパスコードを忘れてしまった場合の対処法として、専用ロック解除ソフトを使う方法と、店舗に相談する方法もあります。
解除ソフトはデータ消去の条件を確認
iPhone用のロック解除ソフトというものがあります。ただし、写真やLINEなどのデータを残せるとは限りません。ロックを解除するために、iPhoneの中身を消す場合もあるためです。
利用前に、自分の機種やiOSのバージョンで使えるか、データが消えないかを確認しましょう。 また、無料でできる範囲や有料機能の料金、返金条件も確認しておくと安心です。
広告の言葉だけで決めず、自分の端末で利用する機能の説明や注意事項まで読んでから利用を検討しましょう。
Appleや修理店で受けられる支援を確認
Apple StoreやAppleが認めた修理窓口に相談する方法もありますが、こちらも必ずデータを残せるとは限りません。初期化が必要になれば、iPhoneの中身は消えてしまいます。
依頼する前に、作業内容やデータ消去の有無、費用を確認しましょう。端末の初期化はしたくない場合は事前に伝え、説明に納得してから依頼することが大切です。
初期化が必要な場合にデータを守る方法
やむを得ず初期化が必要になった場合でも、保存してあるデータを戻せる場合があります。まずは、写真やLINEなど重要なデータがどこに残っているか確認しましょう。
バックアップの有無と保存日を確認
まずは、iCloudやパソコンに保存済みのバックアップがあるかを確認しましょう。復元できるのは基本的に保存時点のデータで、それ以降に増えたデータは含まれません。
また、パソコンでのバックアップには、パスコードの入力を求められる場合があります。ロックされた状態だと新たに保存できない場合があるため、以前の保存日を確認することが大切です。
iCloud同期やアプリごとの保存状況を確認
バックアップが保存時点のデータのコピーであるのに対し、iCloud同期は対象データを最新の状態に保つ仕組みです。
同期済みの写真や連絡先は、端末を初期化してもiCloud側に残っている可能性があります。 LINEのトーク履歴などは、アプリ独自のバックアップや引き継ぎ条件も確認し、復元できる範囲を把握しましょう。
公式の初期化・復元手順へ進む
初期化する前に、Apple Accountのメールアドレスやパスワード、確認コードを受け取れる手段を確認しましょう。
戻せるデータが分かったら、Appleの案内に沿って、iPhone本体かパソコンから初期化します。その後、保存してあるバックアップを使ってデータを戻してください。操作や判断に不安がある場合は、初期化する前にAppleへ相談しましょう。
まとめ
iPhoneのパスコードを忘れたけど初期化したくない…そんなときの対処法を紹介しました。初期化を避けられるかは、変更時期やiOSのバージョンなどの条件によります。解除ソフトや店舗を利用しても、データを残せるとは限りません。
まずは以前のパスコードで再設定できるかを確認しましょう。難しい場合は、バックアップや同期の状況を調べ、戻せるデータを把握してから初期化を検討してみてください。
