PC-ideaとかいうあまり聞き慣れない、PCショップの噂をネットサーフィンしていたら見つけたので、個人的な忘備録の意味も含めて記事にしました。
こうしたお店もあるんだな程度にお読みいただければ幸いです。
PC-ideaはそもそも海外からの並行輸入品のPCパーツショップ
まず大前提ですが、PC-ideaはそもそも海外からの並行輸入品のPCパーツショップです。
調べた範囲では、PC-ideaの本店(筆者本人が勝手に呼称してるだけ)と楽天のような通販サイトのKaago(カーゴ)に出店しているPC-idea Kaago店の2つがあります。
保証はほとんど無い点と返品対応の評判の悪さには注意
価格ドットコムでの評判を見ると、出店歴は本店もKaago店ともに18年でかなり長寿な部類に入るショップです。
口コミの多くは、本店の方のPC-ideaに集中しており、この記事を執筆している時点(2024年4月10日時点)で1136件の投稿があります。
「またこのショップを利用したいですか？」という項目を見ると、72％が「はい」と答えておりこの手のショップであれば、平均的な方でしょう。
ただし、悪い評価の中にはクレジットカードが使えなかったとか、一方的にキャンセルされたなどと言う評判も散見されました。
要注意ショップ！！！クレジットカード利用に重大な欠点あり！！！
【このショップを選んだ理由は？】
クレジットカードが利用できるショップで、安かったから。【注文からどのくらいで届きましたか？】
結果的に、クレジットカード支払いを「一方的に」キャンセルされた。【その他感想・コメント】
要注意ショップ！！！クレジットカード利用に重大な欠点あり！！！購入時、セキュリティの観点からクレジットカード会社がこのショップでのカード利用をロックしていたため、クレジットカード支払いが出来なかった。
カード情報の入力を間違えたのかと思い何度か購入を試したが、全部失敗した。
その後、カード会社に電話し事情を説明してロックを解除してもらった。
その後、クレジットカード支払いで注文受付が出来、受け付けたとメールが来た。
(「受け付けた」だけで「購入確定」ではない点に注意！！！)それから「約2時間半」後、突然クレジットカード支払いをキャンセルするとメールが来た。
理由は、何度かクレジットカード支払いでエラーが起きていたため、不正利用を疑われたため。
直接ショップに電話して事情を説明したが、結局支払いシステム等の変更は行われず、クレジットカードは使えないので、銀行振込で買うように言われた。
結果その場で購入自体をキャンセルした。
「キャンセルのメールが来るのに2時間半後と時間がかかりすぎ」
「正当な理由を説明しても、結局面倒くさいだけなのか、クレジットカード購入可能に変更してもらえなかった」
など、このショップの対応は納得出来ないものばかりだった。同じような目に合う購入者が被害に合わないように、注意喚起としてコメントを残しておくことにした。
引用元:https://kakaku.com/shopreview/1496/
【このショップを選んだ理由は？】
在庫がこの店しかなかった為【注文からどのくらいで届きましたか？】
即日発送すると電話にて連絡があったが、数日間連絡がなく一方的にキャンセルされました。
おそらく在庫管理すら出来てないのだと思います。【その他感想・コメント】
引用元:https://kakaku.com/shopreview/1496/
とにかく不快な気持ちにしかならない為おすすめしません。このような対応をするぐらいなので初期不良対応などまともに対応してくれないはずです。
こうした悪い評判もあるので、返品対応やクレジットカードが使えないなどの支払方法のトラブル、連絡の遅さなどの問題が一部あるのは事実のようです。
しかし、返品対応については、ショップの返品交換についての項目を見ると、
「当店では返品特約として、クーリングオフは不可とさせて頂いております。商品発送後のお客様所以の理由による返品・交換は承ってございません。」
となっており、明確にお客の事情で返品・交換をしていないと明言しているので、そもそもこのショップに返品・交換対応を求めるのは酷で、その点を理解して注文する必要があります。
ちなみに、PC-idea Kaago店のショップ評価の「またこのショップを利用したいですか？」という項目を見ると、「はい」が93%となっていますが、こちらの場合は投稿数が209件(2024年4月10日時点)と少ないのであまり参考にはならないかもです。
PC-ideaの返信対応を期待する人には不向きなショップ
返品・交換対応は期待できないとはいえ、PC-ideaで注文すると返信までに数時間掛かったりすることもあるようです。
そうなると、買う側からするとかなりモヤモヤした気持ちで商品の到着を待たなければなりません。
なので、迅速な返信対応や出荷などをしてもらいたい場合は不向きなショップでしょう。
まとめ
PC-ideaは返信対応の遅さや、返品・交換ができないなどの問題にあたる可能性は否定できませんが、他では購入できない並行輸入品のPCパーツが安く購入可能という面もあります。
前述したような、不審な点をのぞけば検討してみても良いショップではあるでしょう。
それでは今回はここまでとなります。最後までご覧いただきありがとうございました。
